وهم‌آرا

بله. با طرح رایگان می‌توانید تا ۳ کلاس، ۱۰ دانش‌آموز در هر کلاس و ۳ ساعت جلسه آنلاین در ماه داشته باشید و امکانات اصلی را بدون هزینه امتحان کنید. برای نیازهای بیشتر می‌توانید به طرح‌های پولی ارتقا دهید.

خیر. وهم‌آرا یک پلتفرم تحت وب است و شما و دانش‌آموزانتان می‌توانید از طریق مرورگر به تمامی امکانات دسترسی داشته باشید. نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه نیست.

بله. وهم‌آرا کاملاً واکنش‌گرا طراحی شده و در مرورگرهای مدرن Chrome، Firefox، Safari و Edge روی گوشی، تبلت و رایانه به‌درستی کار می‌کند.

دسترسی به هر کلاس فقط برای آموزگار و دانش‌آموزان دعوت‌شده امکان‌پذیر است. ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و داده‌های حساس در سرورهای امن نگهداری می‌شوند.

از بخش پشتیبانی در پنل کاربری می‌توانید تیکت ثبت کنید. تیم پشتیبانی وهم‌آرا از طریق تیکت، ایمیل و تلگرام پاسخگو است. برای مسائل فوری از صفحه پشتیبانی استفاده کنید.

طرح مورد نظر را در صفحه تعرفه انتخاب کنید و روی «ارتقا به این طرح» کلیک کنید. یک تیکت پشتیبانی برای شما ایجاد می‌شود؛ کارشناسان با شما تماس گرفته، روش‌های پرداخت (کارت به کارت، واریز بانکی و ...) را راهنمایی می‌کنند و پس از تأیید پرداخت، حساب شما بلافاصله ارتقا می‌یابد.

طرح رایگان: ۳ کلاس، ۱ گیگابایت فضا، ۳ ساعت جلسه آنلاین/ماه. طرح استارتر: ۱۵ کلاس، ۱۰ گیگابایت، ۱۵ ساعت جلسه/ماه. طرح حرفه‌ای: ۷۵ کلاس، ۱۰۰ گیگابایت، ۷۵ ساعت جلسه/ماه و تا ۳ جلسه همزمان. طرح سازمانی: محدودیت نامحدود با قرارداد اختصاصی و پشتیبانی ویژه.

بله. می‌توانید در هر زمان طرح خود را ارتقا دهید. مابه‌التفاوت هزینه بر اساس روزهای باقی‌مانده از دوره فعلی محاسبه می‌شود.

پس از نهایی شدن پرداخت، فاکتور رسمی از طریق تیکت پشتیبانی برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید در بخش تنظیمات حساب، اطلاعات حقوقی خود را تکمیل کنید.

طرح سازمانی برای مدارس و موسسات بزرگ طراحی شده و شامل فضای نامحدود، دامنه اختصاصی، پشتیبانی ویژه ۲۴ ساعته و قرارداد سفارشی است. برای دریافت پیشنهاد قیمت روی «تماس با فروش» کلیک کنید.

خیر. هزینه اشتراک فقط برای آموزگار (صاحب کلاس) است. دانش‌آموزان با لینک دعوت یا کد منوازی به‌صورت رایگان وارد کلاس می‌شوند و نیازی به خرید طرح ندارند.

سیستم به شما اطلاع می‌دهد. برای مثال اگر زمان جلسات آنلاین ماهانه تمام شود یا تعداد کلاس‌ها به سقف برسد، باید طرح خود را ارتقا دهید یا تا ماه بعد صبر کنید. جزئیات محدودیت‌ها در صفحه تعرفه قابل مشاهده است.

پس از ورود به حساب کاربری، از منوی «کلاس‌ها» روی «افزودن کلاس» کلیک کنید. نام کلاس، توضیحات و زمان‌بندی را وارد کنید و ذخیره کنید. سپس می‌توانید دانش‌آموزان را دعوت کنید.

هر کلاس یک لینک دعوت و کد منوازی منحصر به فرد دارد. لینک را از طریق واتساپ، تلگرام یا پیامک ارسال کنید، یا دانش‌آموزان را تشویق کنید کد منوازی را در صفحه ورود وارد کنند. همچنین می‌توانید شماره موبایل دانش‌آموزان را به‌صورت تکی یا گروهی اضافه کنید.

هنگامی که دانش‌آموزان به کلاس یا جلسه آنلاین وارد می‌شوند، زمان ورود و خروج به‌صورت خودکار ثبت می‌شود. گزارش‌های دقیق حضور و غیاب در بخش گزارش‌ها قابل مشاهده و خروجی‌گیری است.

بله. می‌توانید آزمون‌های چندگزینه‌ای، پاسخ کوتاه و تکالیف فایلی بسازید. تاریخ بازگشت را تنظیم کنید و نتایج به‌صورت خودکار محاسبه و نمایش داده می‌شود.

در صفحه کلاس، بخش «محتوا» را باز کنید و فایل‌های آموزشی را آپلود کنید. دانش‌آموزان می‌توانند فایل‌ها را مشاهده و دانلود کنند. میزان فضای مجاز بسته به طرح اشتراک شما متفاوت است.

در بخش گزارش‌ها و داشبورد، نمایه‌های جامع از حضور، نمرات آزمون، تکمیل تکالیف و مشارکت در کلاس در دسترس است. می‌توانید گزارش‌ها را خروجی بگیرید و با والدین به اشتراک بگذارید.

بله، در طرح‌های پولی امکان ضبط جلسه آنلاین وجود دارد. پس از پایان جلسه، فایل ضبط‌شده در بخش ضبط‌ها قابل دانلود است. در طرح رایگان این قابلیت فعال نیست.

لینک دعوت یا کد منوازی را که آموزگار برایتان فرستاده باز کنید. شماره موبایل خود را وارد کنید، کد تأیید را دریافت کنید و وارد کلاس شوید.

اگر آموزگار شماره شما را از قبل اضافه کرده باشد، با همان شماره وارد می‌شوید. در غیر این صورت با لینک دعوت می‌توانید ثبت‌نام کنید: شماره موبایل، نام و نقش «دانش‌آموز» را وارد کنید.

وارد صفحه کلاس شوید. در بخش آزمون‌ها، آزمون فعال را انتخاب کنید و پاسخ‌ها را ثبت کنید. پس از پایان مهلت، نتایج توسط آموزگار منتشر می‌شود.

در بخش تکالیف کلاس، تکلیف مورد نظر را باز کنید. متن یا فایل پاسخ خود را آپلود کنید و ارسال کنید. وضعیت تکلیف (ارسال‌شده، بررسی‌شده) در همان بخش نمایش داده می‌شود.

پس از اینکه آموزگار نتایج را منتشر کرد، در بخش آزمون‌ها یا نتایج کلاس می‌توانید نمره و بازخورد خود را مشاهده کنید.

وقتی آموزگار جلسه را شروع کند، دکمه «ورود به کلاس آنلاین» در صفحه کلاس ظاهر می‌شود. روی آن کلیک کنید، میکروفن و دوربین را تنظیم کنید و «ورود به کلاس آنلاین» را بزنید.

مرورگر به‌روز (Chrome، Firefox، Safari یا Edge)، اتصال اینترنت پایدار، و اجازه دسترسی به میکروفن و دوربین. سایت باید از طریق HTTPS باز شود تا مرورگر اجازه استفاده از دوربین و میکروفن را بدهد.

روی آیکون قفل کنار آدرس سایت در نوار مرورگر کلیک کنید و دسترسی میکروفن و دوربین را «اجازه» بگذارید. سپس صفحه را رفرش کنید. در iOS حتماً از Safari استفاده کنید و در تنظیمات گوشی نیز دسترسی را بررسی کنید.

ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. دکمه «تلاش مجدد برای اتصال» را بزنید. اگر مشکل ادامه داشت، VPN را خاموش کنید، مرورگر دیگری امتحان کنید یا از شبکه دیگری (مثلاً اینترنت موبایل) استفاده کنید.

در رایانه تجربه کامل‌تری دارید: اشتراک صفحه، تخته سفید و انتخاب دستگاه. در موبایل و تبلت هم صدا و تصویر کار می‌کند، اما اشتراک صفحه ممکن است محدود باشد. برای آموزگاران استفاده از رایانه توصیه می‌شود.

برخی شبکه‌های سازمانی پورت‌های ویدیویی (WebRTC) را مسدود می‌کنند. از اینترنت موبایل (هات‌اسپات) استفاده کنید، با مدیر شبکه تماس بگیرید تا پورت‌های UDP باز شوند، یا VPN را خاموش کنید و دوباره تلاش کنید.

بله. VPN می‌تواند سرعت و پایداری اتصال را کاهش دهد و گاهی باعث قطعی صدا و تصویر می‌شود. برای بهترین تجربه، VPN را خاموش کنید. اگر مجبور به استفاده از VPN هستید، سرور نزدیک‌تری انتخاب کنید.

زمان هر جلسه از لحظه شروع تا پایان توسط آموزگار محاسبه می‌شود. در طرح رایگان ۳ ساعت، در استارتر ۱۵ ساعت و در حرفه‌ای ۷۵ ساعت در ماه مجاز است. با رسیدن به سقف، امکان شروع جلسه جدید تا ماه بعد وجود ندارد.

در صفحه جلسه آنلاین، پس از چند بار تلاش ناموفق، گزینه «ثبت تیکت پشتیبانی» نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش پشتیبانی در پنل، تیکت با موضوع مشکل جلسه آنلاین ثبت کنید تا تیم فنی بررسی کند.